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客服专员/助理

更新时间:2018-09-11 信息关注度:
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  • 招聘职位 客服专员/助理
  • 学历要求 学历不限
  • 招聘人数 若干
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 王女士
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职位描述
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好快件指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系 任职资格: 1.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 2、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、熟练运用office及良好的文档写作能力; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:00-18:00 八小时制工作时间,月假4天 薪资:保底+提成 联系我时请说明是在邵东网看到的……
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